Microsoftのホームページでは説明されているのですが、例えばOffice2013のPersonalという、Word2013、Excel2013、Outlook2013のみが同梱されている製品がセットされているメーカー製パソコンを持っているとします。

例えばある時、PowerPointを使いたいと思うようになり、PowerPoint2016を買ってきたとします。（現時点で、PowerPoint2013はもう販売されていないので）

それをインストールしようとすると、Office2013製品を全て削除しなくてはPowerPoint2016をインストールできませんという内容のメッセージが表示されます。

そこで、“削除して続行”を選ぶと、Word2013、Excel2013、Outlook2013のすべてのOffice製品が削除され、PowerPoint2016のみがインストールされます。

もし、メッセージが出てきた時に“キャンセル”を選ぶと、当然ながらPowerPoint2016はインストールされません。せっかく買ってきたPowerPoint2016が使えないことになってしまいます。

ごく簡単に言うとこれは、Microsoftのホームページでも説明されているのですが、Office2013から、MicrosoftはOffice製品のインストール方法をC2R方式というインストール方法に変えたために生じるようになったようです。

なので、Office2013以前の、例えばOffice2007とか2010製品とであれば、PowerPoint2016をインストールすることが可能なのです。（Office2007以前のものはWindows10では動作保証できないとホームページでは書かれています）

では、Office2013製品と、Office2016製品を混合させて使いたい人はどうしたら良いのでしょうか…。と言うか、Office2016製品買ってきちゃったよ…。どうすんのよ！と怒りたくもなりますよね…。

そんな方のために、Microsoftのホームページでは、対応策が書かれています。

簡単に言いますと、買っていただいたOffice2016製品を、Office2013製品にダウングレードしてインストールできるようにしますよ。と言うものです。

Office2016購入に関するご注意

一応ホームページでは、“詳しくは、マイクロソフト アンサーデスク (0120-54-2244、平日 9 時～18 時/土日 10 時～18 時 ※祝日および指定休業日除く) までご連絡をお願いいたします。 お客様の個別の状況に応じたサポートをさせていただきます。”となっているのですが、私は電話ではなく、チャットで解決できました。

チャットページは→こちらです。

営業時間内ですと、チャットのところを押してスタートできます。

ぜひ、ご活用ください。


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